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Titre pro Conseiller de Vente
Présentation de la formation
Le Titre Professionnel Conseiller de Vente (RNCP 37098) forme des professionnels capables d’accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle, tout en contribuant activement à la performance commerciale d’un point de vente.
Le conseiller de vente participe à la mise en valeur de l’offre commerciale, à la gestion des stocks et au suivi des indicateurs commerciaux, dans le respect des procédures de l’enseigne et des attentes clients.
Durée : 400 h – 8 mois
- 400H de formation dont :
- 35H de spécialisation optique OU
- 35H de spécialisation agroalimentaire OU
- 35H de spécialisation parapharmacie
Rythme : 1 jour au centre / 4 jours en entreprise
- Statut : salarié en alternance
- Contrat : CDD de 6 à 8 mois
- Rémunération : selon âge et niveau
Coût de la formation : formation gratuite (prise en charge OPCO de l’employeur).
Pré-rentrée : fin septembre
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap au 01 44 54 24 24.
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La brochure du programme
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Pourquoi choisir Progress Santé ?
Équipe pédagogique expérimentée :
- Plus de 30 enseignants diplômés et à l’écoute.
- Membre de jurys d’examens et experts dans leurs domaines.
Infrastructure moderne :
- Salles de cours connectées et équipements techniques pour une préparation optimale.
- Laboratoires spécialisés et salle informatique adaptée aux besoins des formations.
Accompagnement personnalisé :
- Un référent pédagogique pour suivre et motiver les étudiants.
- Outils numériques permettant un suivi des devoirs, notes et ressources pédagogiques.
- Relations étroites avec un vaste réseau d’entreprises partenaires.
Vie étudiante dynamique :
- Journées portes ouvertes et ateliers de préparation professionnelle.
- Job datings avec les employeurs du secteur des secteurs de l’optique, de l’agroalimentaire ou de la parapharmacie.
Objectifs de la formation
Assurer une vente adaptée à la clientèle
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Accueillir le client et identifier ses besoins
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Construire un argumentaire de vente personnalisé
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Conclure la vente et traiter les objections
Mettre en valeur l’offre commerciale
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Mettre en rayon et étiqueter les produits
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Réaliser l’implantation merchandising
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Assurer la gestion des stocks
Contribuer à la gestion commerciale
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Utiliser les outils caisse / stocks / CRM
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Suivre les indicateurs (CA, panier moyen…)
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Mettre en œuvre les actions commerciales
Garantir la qualité de service
- Gérer les réclamations
- Favoriser la fidélisation client
- Appliquer les règles professionnelles
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